Więcej siedzeń dla pacjentów, większa liczba okienek w rejestracji, automat z numerkami – na takie m.in. udogodnienia mogą liczyć obecnie pacjenci zgłaszający się do rejestracji w holu głównym Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego przy ul. Kamieńskiego. Niedawno zakończył się tam remont holu głównego, który trwał kilka miesięcy.
Dzięki niemu i wprowadzonym ulepszeniom pacjenci, chcący zarejestrować do poradni specjalistycznej lub poradni diagnostycznej, obsługiwani są w o wiele lepszych warunkach. Przede wszystkim ludzie nie stoją w długich kolejkach, tłocząc się w holu, tak jak poprzednio.
– Po wzięciu numerka pacjent siada na krzesełku i spokojnie czeka na swoją kolej. Jest to szczególnie ważne dla chorych z problemami ortopedycznymi, że mogą usiąść – mówi prof. Wojciech Witkiewicz, dyrektor szpitala.
Dyrekcja szpitala po rozpoczęciu remontu tłumaczyła, że przebudowa wejścia i holu była konieczna, bo był on przestarzały, nie spełniał standardów, a pacjenci czekający w kolejce nie mieli gdzie usiąść. Często panowało tam zamieszanie i dochodziło do kłótni w związku z brakiem systemu kolejkowego.
– Nowy system bardzo usprawnił pracę rejestracji i skrócił czas oczekiwania. Pacjenci szybciej mogą potwierdzić wizytę w poradni w danym dniu – podkreśla prof. Witkiewicz.
Po przebudowie holu liczba okienek w rejestracji zwiększyła się do sześciu. Ponadto, nad okienkami rejestracji pojawiły się wyświetlacze, na których – podobnie jak w niektórych wydziałach Urzędu Miejskiego – wyświetla się numer przypisany konkretnemu pacjentowi. Jednocześnie z głośników nadawany jest komunikat głosowy.
Dwa okienka w rejestracji będą zarezerwowane specjalnie dla wspomnianych pacjentów potwierdzających, czyli takich, którzy przed zbliżającym się terminem wizyty u specjalisty muszą raz jeszcze potwierdzić wcześniejszą rejestrację.
Koszt systemu i jego montażu to 71 tys. zł. Przy okazji zakończenia remontu holu otworzono z powrotem wejście główne do szpitala, które przez parę miesięcy było zamknięte. Pacjenci musieli wchodzić do budynku przez Szpitalny Oddział Ratunkowy (tam gdzie jest wjazd dla karetek) albo wejściem na poziomie -1 i często się gubili.
W kolejce na remont czekają oddziały: ginekologiczny, neonatologii i kardiologii dziecięcej – dojdzie do nich być może jeszcze w tym roku.
Elg
